Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ aka1

aka1 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีคือความบันเทิงที่มาพร้อมกับการควบคุมตัวเองที่ดี เราพร้อมส นับสนุนผู้เล่นทุกคนด้วยเครื่องมือ แหล่งข้อมูล และแนวทางที่ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและสมดุล

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่รับผู้เยาว์
เล่นอย่างมีสติ
รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
Self-Exclusion
ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
ตั้งขีดจำกัด
จำกัดเวลา ยอดฝาก และยอดเดิมพัน
24 ชม.
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

เครื่องมือดูแลตัวเองที่ aka1 มอบให้

เพราะการเล่นที่ดีต้องมาพร้อมกับการควบคุม — aka1 จึงพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้สำหรับผู้เล่นทุกคน

Self-Exclusion — พักการเล่น

ขอระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน / 7 วัน / 30 วัน หรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการพนันได้ทันที ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนครบกำหนด

จำกัดยอดฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดยอดเงินฝากได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมงบประมาณไม่ให้เกินกว่าที่วางแผนไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนด

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว

จำกัดยอดสูญเสียสูงสุด

กำหนดวงเงินสูญเสียรายวันหรือรายสัปดาห์ได้ล่วงหน้า หากถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเล่นทันทีจนกว่าจะสิ้นสุดรอบเวลาที่กำหนด

การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นนานต่อเนื่อง เมื่อยอดเงินลดลงถึงระดับที่กำหนด หรือเมื่อรูปแบบการเล่นเปลี่ยนแปลงผิดปกติ

ปรึกษาทีมงานได้ตลอด 24 ชม.

หากท่านต้องการพูดคุยหรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน aka1 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้วยภาษาไทยตลอดเวลา

ทำความเข้าใจการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ข้อบังคับที่ aka1 ยึดถืออย่างเคร่งครัด aka1 ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด ตามกฎหมายไทย ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนใช้งานจริง หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับและดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายทันที

การพนันคือรูปแบบความบันเทิงที่มาพร้อมความตื่นเต้น แต่ก็มีความเสี่ยงที่ต้องรับรู้ด้วยเช่นกัน aka1 ไม่เพียงแต่นำเสนอเกมที่หลากหลาย แต่เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับแรก

หลักการสำคัญที่ควรยึดถือก่อนเริ่มเล่นทุกครั้งคือ เล่นด้วยเงินที่คุณยอมรับการสูญเสียได้ ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเงินกู้ยืม การพนันไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ที่แน่นอน และไม่ควรใช้เป็นทางออกจากปัญหาทางการเงิน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายความว่าอะไร?

ก่อนเปิดเกมทุกครั้ง ลองถามตัวเองว่า: วันนี้เราตั้งงบประมาณไว้เท่าไหร่? ใช้เวลาเล่นได้นานแค่ไหน? และยอมรับได้ไหมถ้าสูญเสียเงินนั้นทั้งหมด? หากตอบได้ชัดเจนและยอมรับผลลัพธ์ได้ทุกกรณี นั่นคือจุดเริ่มต้นของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

aka1 ขอแนะนำแนวทางปฏิบัติพื้นฐานดังนี้:

  • ตั้งงบประมาณการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
  • กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าและหยุดเมื่อครบเวลาไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
  • ไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายครัวเรือนมาเล่นพนัน
  • ไม่พยายาม "ไล่ตาม" เงินที่เสียไปเพื่อเอาคืน เพราะจะยิ่งทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • พักจากการเล่นเป็นประจำ อย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งวัน
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่สงบขณะเล่น
  • แบ่งปันความกังวลกับคนใกล้ชิดหากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเกินควบคุม

การพนันกับสุขภาพจิต

ผู้เล่นบางรายอาจพบว่าตนเองใช้การพนันเป็นทางระบายความเครียด ความเหงา หรือหนีจากปัญหาในชีวิต aka1 เข้าใจดีว่าสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้ แต่เราอยากชวนให้ท่านหันมาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือคนที่ไว้วางใจได้ก่อน การพนันไม่ใช่ทางออกของปัญหาชีวิต แต่เป็นเพียงความบันเทิงชั่วคราวเท่านั้น

หากท่านรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ หรือการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของท่าน นั่นคือสัญญาณสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม aka1 พร้อมช่วยเหลือและชี้แหล่งข้อมูลที่เหมาะสมให้ท่านเสมอ

วิธีตั้งขีดจำกัดการเล่นกับ aka1

1
เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี ไปที่เมนูโปรไฟล์ของท่านและเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"
2
เลือกประเภทขีดจำกัด เลือกจากตัวเลือก: ยอดฝาก, เวลาเล่น, ยอดสูญเสีย หรือ Self-Exclusion
3
กำหนดค่าและยืนยัน ระบุตัวเลขหรือระยะเวลาที่ต้องการ กดยืนยัน ระบบจะมีผลทันที
4
ปรับหรือยกเลิกขีดจำกัด การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยอารมณ์
5
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากต้องการ Self-Exclusion แบบถาวร ติดต่อทีมงาน aka1 ผ่านแชทสด เพื่อดำเนินการทันที
เคล็ดลับจาก aka1:

ตั้งขีดจำกัดก่อนที่จะเริ่มเล่น ไม่ใช่หลังจากที่รู้สึกเป็นห่วงแล้ว การวางแผนล่วงหน้าทำให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวล

สัญญาณเตือนที่ควรสังเกต

รับรู้สัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด เพื่อรับความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น

เล่นด้วยเงินที่ไม่ได้ตั้งใจจะใช้ หรือกู้ยืมมาเพื่อเล่น
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตัดสินใจแล้วว่าจะหยุด
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดมากเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะพนัน
พยายาม "ไล่ตาม" เงินที่แพ้ไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน
รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือหมดหวังหลังจากเล่น
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง:

อย่ารอให้ปัญหาใหญ่โต ติดต่อทีมงาน aka1 เพื่อเปิดใช้ Self-Exclusion ทันที หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งช่วยเหลือด้านล่างของหน้านี้

แหล่งช่วยเหลือและทรัพยากรสำหรับผู้เล่นไทย

aka1 รวบรวมข้อมูลแหล่งช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้เล่นและครอบครัวในประเทศไทย

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนัน

ศูนย์บำบัดทั่วประเทศ

โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศ รวมถึงในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีคลินิกบำบัดการติดพนัน

กลุ่มช่วยเหลือออนไลน์

ชุมชนออนไลน์ภาษาไทยสำหรับผู้ที่ต้องการพื้นที่ปลอดภัยในการพูดคุยและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

คู่มือช่วย เหลือครอบครัว

ข้อมูลและแนวทางสำหรับครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคนที่รักได้อย่างถูกวิธี

หมายเหตุ: aka1 ไม่ได้เป็นหน่วยงานให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต แต่เราพร้อมชี้ทางไปยังแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมเสมอ หากท่านต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วนสุขภาพจิตของประเทศไทยโดยตรง

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

คำถามต่อไปนี้ช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้เบื้องต้น ไม่มีการบันทึกหรือส่งข้อมูลใด ๆ ทั้งสิ้น — ใช้เพื่อคิดทบทวนให้กับตัวท่านเองเท่านั้น

1. ในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา ท่านเคยเล่นเกินงบที่ตั้งไว้หรือไม่?
ไม่เคยเลย บางครั้ง บ่อยครั้ง เกือบทุกครั้ง
2. ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อ "เอาเงินคืน" หรือไม่?
ไม่เคยเลย บางครั้ง บ่อยครั้ง เกือบทุกครั้ง
3. ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนใกล้ชิดหรือไม่?
ไม่เคยเลย บางครั้ง บ่อยครั้ง เกือบทุกครั้ง
4. การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
ไม่เลย เล็กน้อย พอสมควร มากทีเดียว
การแปลผล:

หากท่านตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ในข้อใดข้อหนึ่ง ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน aka1 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion

ข้อมูลสำหรับผู้ปกครองและครอบครัว

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีบุตรหลานที่อยู่ในวัยใกล้เคียงกับเกณฑ์อายุ 20 ปี aka1 ขอแนะนำให้ท่านพูดคุยอย่างเปิดใจเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์ การให้ข้อมูลที่ถูกต้องตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยป้องกันปัญหาได้ดีกว่าการห้ามปรามอย่างเดียว

มาตรการคุ้มครองผู้เยาว์ของ aka1:
  • ยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการทุกบัญชี
  • ตรวจสอบข้อมูล KYC ก่อนอนุมัติการฝากเงินครั้งแรก
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
  • ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการใด ๆ ในแพลตฟอร์ม

หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านกำลังพยายามเข้าใช้บริการ aka1 หรือแพลตฟอร์มการพนันอื่น ๆ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับการพูดคุยกับคนที่ท่านห่วงใย

  • เลือกเวลาที่ทั้งสองฝ่ายใจเย็นและพร้อมรับฟัง
  • พูดจากความห่วงใย ไม่ใช่การตำหนิหรือโกรธ
  • นำเสนอข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ที่สังเกตเห็น
  • เสนอความช่วยเหลือ ไม่ใช่การบังคับ
  • ชี้แหล่งข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญที่เขาสามารถติดต่อได้เอง

พันธกิจของ aka1 ต่อการพนันที่ยั่งยืน

aka1 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นชาวไทยสามารถไว้วางใจได้ ไม่ใช่แค่ในแง่ความสนุกและความหลากหลายของเกม แต่รวมถึงความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนด้วย เราเชื่อว่าการพนันที่ยั่งยืนเกิดขึ้นได้เมื่อทั้งแพลตฟอร์มและผู้เล่นร่วมมือกัน

ด้วยเหตุนี้ aka1 จึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือดูแลตัวเองอย่างต่อเนื่อง ฝึกอบรมทีมงานบริการลูกค้าให้สามารถจดจำสัญญาณปัญหาและให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม รวมถึงนำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติเพื่อแจ้งเตือนผู้เล่นก่อนที่จะเกิดปัญหา

สำหรับผู้เล่นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต พัทยา หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา aka1 ตระหนักดีว่าการเข้าถึงแหล่งช่วยเหลือในภาษาไทยและใกล้บ้านเป็นสิ่งสำคัญ เราพยายามรวบรวมข้อมูลแหล่งช่วยเหลือในท้องถิ่นเพื่อให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถติดต่อได้สะดวก

aka1 ขอเตือนผู้เล่นทุกท่านว่า การพนันมีความเสี่ยง ผลแพ้ชนะไม่อาจคาดเดาได้แน่นอน และสิ่งที่ดีที่สุดที่ท่านนำกลับบ้านได้เสมอคือความสุขจากการเล่นที่สมดุลและรับผิดชอบ

คำมั่นสัญญาของ aka1: เราจะไม่ส่งเสริมการเล่นพนันในทางที่เกินควร จะไม่ใช้การตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้มีปัญหาการพนัน และจะยึดมั่นในมาตรฐานการคุ้มครองผู้เล่นอย่างเคร่งครัดเสมอ

หน้าที่เกี่ยวข้อง

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อการใช้บริการ aka1 อย่างครบถ้วนและมั่นใจ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านรายละเอียดกฎการใช้งาน สิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้ รวมถึงนโยบายบัญชีและธุรกรรมของ aka1 อย่างครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำความเข้าใจวิธีที่ aka1 เก็บรักษาและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐาน PDPA

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวมคำถามและคำตอบที่ผู้เล่น aka1 สอบถามบ่อยที่สุด เกี่ยวกับการตั้งขีดจำกัด Self-Exclusion และการใช้งานทั่วไป

ดูคำถามที่พบบ่อย

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัย?

ทีมงาน aka1 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอ Self-Exclusion หรือคำแนะนำทั่วไป